Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

wu888 xử lý thông tin cá nhân theo chính sách quyền riêng tư này. Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được thu thập và sử dụng…

Mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba tùy tiệnXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
wu888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở cửa sổ chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu kèm thông tin tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ. Chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Điền vào biểu mẫu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản. Hệ thống ghi nhận yêu cầu và gửi xác nhận qua email đã đăng ký.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách wu888 bảo vệ thông tin của bạn

Hệ thống bảo mật của chúng tôi hoạt động ở nhiều lớp để thông tin cá nhân và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách dữ liệu được xử lý.

Mã hóa đường truyền

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ wu888 đều được mã hóa SSL. Thông tin nhập vào — kể cả khi nạp tiền qua ví điện tử — không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian bổ sung theo yêu cầu pháp lý.

Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu của mình, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Yêu cầu được xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân trên wu888.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví điện tử để đối soát khi cần. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống wu888.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình và trong phạm vi cho phép theo pháp luật.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

Cookie của chúng tôi chỉ hoạt động trong phạm vi trang wu888, dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi ngoài trang.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương, bao gồm người dùng truy cập tại Việt Nam.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn mục yêu cầu dữ liệu cá nhân, hoặc liên hệ hỗ trợ để nhận bản tóm tắt thông tin tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.